Formas de Participación Social


Personajes y logo de la ese san cristobalDesde la década de 1990, la Empresa Social del Estado San Cristóbal genera procesos participativos siguiendo los lineamientos de la estrategia de atención primaria, lo que permitió la conformación del comité de Participación Comunitaria en Salud –COPACOS- en la Localidad IV San Cristóbal. Ya, a partir de la ley 100 de 1993 se iniciaron acciones en la Asociación de Usuarios de la entidad y el comité de ética hospitalaria aportando al reconocimiento de los derechos y deberes del usuario y su familia e incentivos comunitarios para la participación.

Para la ESE San Cristóbal, la participación social y comunitaria es eje fundamental de la misión, visión y objetivos de la institución, actualmente cuenta con el reconocimiento y proyección necesarios para promover el desarrollo de la identidad y la autonomía en las formas de participación (Comité de participación comunitaria en salud -COPACOS, comité de Ética Hospitalaria y Asociación de Usuarios)

Es importante resaltar que este proceso ha sido legitimado por varios líderes y lideresas durante estos 25 años, que han estado en cabeza de la oficina de atención al usuario y participación social.

 

ASOCIACION DE USUARIOS DE LA ESE SAN CRISTOBAL


 

Que Es?

  • La asociación de Usuarios de la ESE San Cristóbal, es una organización social creada para la vigilancia y control de servicios de salud.

 

Requisistos para Integrarse

  • Ser usuario de la ESE San Cristóbal durante el último año calendario. 
  • Estar registrado en el Libro de asociados.

 

Espacios de Participación

 

  • Junta Directiva de la ESE San Cristóbal
  • Comité de Participación Comunitaria en Salud
  • Comité de Ética Hospitalaria
  • Consejo Distrital de Seguridad Social
  • Consejos territoriales
  • Redes sociales 

Logros

  • La ESE San Cristóbal cuenta con una asociación de usuarios integrada por 29 usuarios inscritos en el libro de asociados, de los cuales 5 componen la junta directiva y 24 integran 4 comisiones, su elección se realiza a través de Asamblea general y por periodos de 3 años.
  • Los asociados han sido capacitados en temas administrativos de la entidad, Aseguramiento, Comunicación, liderazgo, humanización, trabajo en equipo, mecanismos de escucha, estatutos, control social, funciones y portafolio de servicios, entre otros.
  • Realizan actividades de acuerdo con lo establecido en el Decreto 1757 de 1994 y en las líneas de la política de participación social del distrito con énfasis en el acompañamiento en la apertura de buzones, socialización de derechos y deberes, y control social a los procesos de atención.

 

Proyecciones

  • Fortalecer el quehacer de la Asociación de Usuarios en la ESE San Cristóbal enmarcado en la exigibilidad de la calidad y calidez en la prestación del servicio y la defensa del usuario.
  • Dar información a los usuarios de la ESE Hospital San Cristóbal sobre Derechos y deberes de los usuarios de la ESE San Cristóbal con énfasis en el funcionamiento de la Asociación de Usuarios y su vinculación con miras a ampliar la base de participación social en el 2.5% con respecto a la línea de base del año anterior.
  • Realizar el ejercicio de control social en escenarios de la entidad y en salas de espera de las UPAS y CAMI de la ESE Hospital San Cristóbal.
  • Fortalecer el funcionamiento de la Asociación de Usuarios de la ESE San Cristóbal a través de jornadas de sensibilización sobre temas alusivos a la prestación del servicio y a la estandarización de criterios a seguir para generar sentido de pertenencia
  • Participar en espacios institucionales
  • Afianzar el sentido de pertenencia

COMITÉ DE ETICA HOSPITALARIA DE LA ESE SAN CRISTOBAL


Que Es?

 

El Comité de Ética Hospitalaria de la ESE San Cristóbal es un espacio de participación que tiene como objetivo fundamental velar porque se respeten los derechos de los pacientes, dentro de los parámetros de ética profesional y de calidad de los servicios.

 

Quienes Lo Integran?

Lo integra un representante de la Gerencia, dos representantes del Comité de participación comunitaria en salud, dos presentantes de la Asociación de usuarios, un representante del equipo médico y representante del personal de enfermería.

 

Espacios de Participacion

En la Red Distrital de Comités de Bioética y Ética Hospitalaria de Bogotá.

 

Logros

  • Identificar e intervenir oportunamente los principales factores que alteran la oportunidad y la calidad técnica y humana de los servicios de salud.

  • Apoyar la capacitación a la comunidad sobre deberes y derechos de los usuarios y su auto cuidado.

  • Promover un sistema de información y oportunidad entre los niveles de atención hacia la comunidad y la gerencia, para generar correctivos eficaces.

  • Propender por la humanización en la atención a los pacientes de la ESE San Cristóbal y garantizar el mejoramiento de la calidad en la prestación del servicio adoptando, divulgando y defendiendo los derechos de los pacientes.

  • Vigilar porque se cumplan los derechos y deberes en forma estricta, ágil y oportuna, preservando la dignidad e integridad de la persona en la atención en salud y en procesos investigativos.

Proyecciones

  • Fortalecer la implementación y seguimiento a los derechos y deberes en salud.

  • Asegurar la satisfacción del usuario en la prestación del servicio.

COMITÉ DE PARTICIPACIÓN COMUNITARIA EN SALUD DE LA ESE SAN CRISTOBAL


 

Que Es?

Es el espacio de participación social y concertación entre:

  • Diferentes actores sociales
  • Organizaciones Comunitarias
  • Instituciones
  • La Administración Local y Distrital Para intervenir en los procesos de diagnóstico, planeación, asignación de recursos, vigilancia, control social y evaluación de planes, programas y proyectos locales en salud, para contribuir a mejorar las condiciones de vida y salud de los habitantes de la localidad Cuarta San Cristóbal.

Requisitos para Integrarse?

  • Ser delegado por la organización social a la que representa a través de una carta dirigida al Alcalde de la Localidad, que incluye los datos de identificación del delegado, número de cédula de ciudanía o documento de identidad, dirección, barrio y teléfonos.

Logros

  • Estatutos aprobados en Asamblea General Ordinaria del 3 de julio de 2007

  • Integrado por 21 delegados de organizaciones sociales con carné acreditando ser miembro activo, expedido y firmado por el Presidente y Secretario Técnico.

  • Plan de acción con énfasis en tres ejes que responden al decreto 530 de 2010 ; trabajo por comisiones y acciones de información y orientación a la ciudadanía. 

Espacios de participación

  • Comité de participación comunitaria en salud COPACOS Distrital

  • Comités de Ética Hospitalaria

  • Consejos Territoriales de Planeación 

 Proyecciones

  • Continuar con la articulación del quehacer del COPACOS en el ejercicio de planeación local.
  • Fortalecer el ejercicios de control social siguiendo cronograma de actividades a proyectos de salud definidos en el Plan de Desarrollo Local y a la ejecución de actividades del Plan Intervenciones Colectivas – PIC (Local y UPZ)
  • Formar Líderes en salud que propicien y dinamicen una cultura hacia la participación en salud.
  • Implementar estrategias y herramientas para la verificación de la participación, buscando dar respuestas orientadoras a las necesidades de la participación en salud.
  • Fortalecer y consolidar la Participación Social de líderes sociales que aún no se han vinculado al Comité de Participación comunitaria en salud COPACOS, propiciando una nueva mirada de la participación comunitaria que motive la participación de nuevos actores ciudadanos en la toma de decisiones.

 

VEEDURIA CIUDADANA DE LA ESE SAN CRISTOBAL


 

Que Es?

Se entiende por Veeduría ciudadana  el mecanismo Democrático que permite a los Ciudadanos o a las diferentes organizaciones comunitarias, ejercer vigilancia  sobre la gestión pública, respecto a las autoridades administrativas, políticas, judiciales, electorales, legislativas y órganos de control.

 

Quienes Realizan la Veeduria Ciudadana?

En el sector salud, de acuerdo al decreto 1757de 1994 las organizaciones que ejercen la veeduría son:

  • El comité de participación comunitaria en salud (COPACOS),

  • Asociaciones de usuarios y

  • Comité de Ética hospitalaria.

 

Espacios de Participación

  • Comité de seguimiento al Pacto por la Transparencia.
  • Comité distrital de Seguridad Social en Salud.

 

Logros

  • Audiencias públicas para fiscalizar la ejecución y Calidad técnica  de la construcción de la UPA Libertadores.

  • Veeduría a los proyectos del sector salud que  se están ejecutando a nivel local

  • Veeduría a la red pública hospitalaria

  • Ejercicio de control social en el Plan de Intervenciones Colectivas.

Proyecciones

  • Comunicar a la ciudadanía mediante asambleas generales o en reuniones los avances del ejercicio de control social realizados en la Localidad IV San Cristóbal

  • Vigilar por que el proceso de contratación se realice de acuerdo con los criterios legales.

 

 

 

 



 

 

 

Si quiere ser parte de alguna de las formas de Participación Comunitaria en Salud contáctenos por el buzón de sugerencias de los centros de atención al correo:  ____________@esesancristobal.gov.co, al teléfono 2 78 66 82 o llena el formulario de inscripción que esta en la parte inferior de la página web.

Horario: Lunes a viernes de 8 AM a 4 PM | Sede Administrativa ubicada en la calle 22 Sur No. 8ª-58

Formulario de Inscripción a Participación Socila